25 lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế qua mạng và cách xử lý

Bài viết dưới đây, Netca sẽ đưa ra 25 lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế qua mạng và cách xử lý các lỗi này. Đến thời điểm hiện tại thì việc nộp tờ khai thuế qua mạng là vấn đề thiết yếu mà tất cả các bạn làm kế toán cần biết và thực hiện 1 cách bắt buộc. Tuy nhiên trong quá trình nộp tờ khai thuế qua mạng vẫn sẽ bắt gặp các lỗi không mong muốn, tuỳ vào từng nền tảng và hệ điều hành mà có cách xử lý tốt nhất.

1. Lỗi thường gặp khi nộp tờ khai thuế qua mạng only secure content is displayed”

Lỗi xuất hiện thông báo only secure content is displayed” khi gặp trường hợp này các bạn hãy click vào nút “Show all content” giống như bên dưới ảnh là sẽ thành công.

Thông báo "only secure content is displayed"
Thông báo only secure content is displayed”

2. Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null

 Cảnh báo lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null
Cảnh báo lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null

Lỗi này thường gặp do một số nguyên nhân sau đây:

  • – Người nộp thuế gõ sai mã số thuế.
  • – Mã số thuế chưa được đăng ký kinh doanh.
  • – Mã số thuế thuộc hộ kinh doanh cá thể.
  • – Hoặc các đơn vị nằm trong vùng chưa được mở cổng đăng ký khai thuế qua mạng của tổng cục thuế hoặc MST này chưa từng đăng ký kê khai thuế qua mạng.

Cách sửa lỗi này: Kiểm tra lại mã số thuế đã đúng hay chưa, nếu sai thì sửa lại mã số thuế cho chính xác và tiếp tục đăng ký!

3. Lỗi Tờ khai không đúng định dạng với XSD

Màn hình lỗi tờ khai không đúng định dạng XSD
Màn hình lỗi tờ khai không đúng định dạng XSD

Xem cách sửa lỗi tờ khai không đúng định dạng với XSD tại đây

4. Lỗi phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu

Lỗi phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu
Lỗi phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu

Các bạn kế toán sẽ thường gặp phải lỗi “Cảnh báo: Phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu (Phiên bản trên tờ khai: 2.1.2, phiên bản hệ thống yêu cầu: 2.0.0)”

Xem cách sửa lỗi phiên bản XML trên tờ khai không đúng với phiên bản hệ thống yêu cầu tại đây

5. Cảnh báo: Tờ khai chính thức đã được nộp đúng hạn, phải nộp tờ khai bổ sung

Cảnh báo này xuất hiện khi NNT đã nộp tờ khai thuế qua mạng đúng thời hạn (trước ngày 20 nếu khai theo tháng, trước ngày 30 nếu khai theo quý) nhưng lại nộp tờ khai sau khi quá thời hạn thêm 1 lần nữa. Vì thế để điều chỉnh số liệu NNT vui lòng kê khai bổ sung.

6. Hướng dẫn sửa lỗi không đăng nhập được vào hệ thống nhận tờ khai thuế của Tổng cục thuế

+ Hướng dẫn người nộp thuế sửa lỗi đăng nhập vào trang nhận tờ khai của tổng cục thuế là bị thoát ra luôn không thể vào hệ thống website để nộp tờ khai thuế qua mạng được. => Xem tại đây

7. Khi nộp tờ khai báo lỗi: Cảnh báo Hồ sơ chưa đăng ký nộp qua mạng

Lỗi hồ sơ chưa đăng ký qua mạng
Lỗi hồ sơ chưa đăng ký qua mạng

Để xử lý lỗi này các bạn tham khảo tại bài viết này nhé: Hướng dẫn cài đặt nộp thuế điện tử trên google chrome

Còn tiếp…

Netca hỗ trợ cái đặt thuế điện tử 24/7, giải đáp mọi thắc mắc khách hàng miễn phí, tham gia cộng đồng NETCA để cùng chia sẻ giải đáp thắc mắc các vấn đề liên quan hóa đơn điện tử & chữ ký số. Đồng thời đăng ký CTV cùng nhau kiếm thêm thu nhập thụ động: Nhóm hỗ trợ kê khai điện tử (BHXH, HĐĐT, CKS)

Hotline chăm sóc khách hàng: 1900 8980
Website: www.netca.vn
Email: chukysonetca@gmail.com
Fanpage: fb.com/netca.vn
Giải đáp thắc mắc cùng NETCA: Xem TẠI ĐÂY

Netca.vn



Leave a Reply